Manager l'équipe commerciale : BTS MCO, 1re et 2e années bloc 4 réforme BTS 2019

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Bibliographic Details
Main Authors : Hané Gilles (Auteur), Monarca Jonathan (Auteur), Petton Geneviève (Auteur), Stokkermans Joëlle (Auteur)
Other Authors : Roussel Patrick (Directeur de publication)
Format : Textbook
Language : français
Title statement : Manager l'équipe commerciale : BTS MCO, 1re et 2e années : bloc 4 : réforme BTS 2019 / sous la direction de Patrick Roussel,...; Gilles Hané,... Jonathan Monarca,... Geneviève Petton... [et al.]
Published : Paris : Foucher , DL 2019
Physical Description : 1 vol. (239 p.)
Series : Atouts compétences 2018
Titre de l'ensemble : Atouts compétences
Subjects :
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200 1 |a Manager l'équipe commerciale  |e BTS MCO, 1re et 2e années  |e bloc 4  |e réforme BTS 2019  |f sous la direction de Patrick Roussel,...  |g Gilles Hané,... Jonathan Monarca,... Geneviève Petton... [et al.] 
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225 1 |a Atouts compétences 
312 |a La couv. porte en plus : "Par chapitre : une synthèse de cours rédigée, une autoévaluation, des vidéos" et "Gratuit : manuel numérique enseignant enrichi : jeteste.fr/5414099 ; ressources en accès direct pour tous"  |u foucherconnect.fr 
314 |a Autre contribution : Joëlle Stokkermans (auteure) 
320 |a Lexique 
359 2 |b Compétence 1. Organiser le travail de l'équipe commerciale  |c Chapitre 1. Intégrer le fonctionnement de l'unité commerciale  |c Chapitre 2. Répartir les missions de l'équipe  |c Chapitre 3. Recenser les ressources disponibles et les besoins  |c Chapitre 4. Répartir les tâches, réaliser les plannings  |c Chapitre 5. Gérer un projet, ordonnancer des tâches  |b Compétence 2. Recruter des collaborateurs  |c Chapitre 6. Evaluer les besoins en compétences et en personnel  |c Chapitre 7. Préparer le recrutemetn  |c Chapitre 8. Participer au recrutement  |c Chapitre 9. Conduire un entretien de recrutement  |c Chapitre 10. Intégrer les nouveaux arrivants  |b Compétence 3. Animer l'équipe commerciale  |c Chapitre 11. Transmettre les informations  |c Chapitre 12. Conduire une réunion  |c Chapitre 13. Favoriser l'implication des collaborateurs  |c Chapitre 14. Rémunérer les collaborateurs  |c Chapitre 15. Accompagner et motiver l'équipe  |c Chapitre 16. Repérer les besoins en formation  |c Chapitre 17. Participer à la formation des collaborateurs  |c Chapitre 18. Gérer les conflits et les situations de crise  |c Chapitre 19. Prévenir et gérer les risques psychosociaux  |b Compétence 4. Evaluer les performances de l'équipe commerciale  |c Chapitre 20. Concevoir un tableau de bord de suivi d'équipe  |c Chapitre 21. Mesurer et analyser les performances individuelles et collectives  |c Chapitre 22. Proposer des actions d'accompagnement 
461 | |0 231534868  |t Atouts compétences  |c Paris  |n Foucher  |d 2018 
517 | |a Manager l'équipe commerciale  |e brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel, 1ère et 2ème années 
606 |3 PPN027818691  |a Personnel  |x Direction  |3 PPN03020934X  |x Manuels d'enseignement supérieur  |2 rameau 
606 |3 PPN027228096  |a Gestion d'entreprise  |3 PPN03020934X  |x Manuels d'enseignement supérieur  |2 rameau 
606 |3 PPN02726114X  |a Organisation de l'entreprise  |3 PPN03020934X  |x Manuels d'enseignement supérieur  |2 rameau 
700 1 |3 PPN19319564X  |a Hané  |b Gilles  |f 19..-....  |c professeur d'économie gestion  |4 070 
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