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Relation client et animation de réseaux : BTS NDRC, 1re et 2e années nouveau référentiel
Chaque chapitre se compose d'une partie cours, d'un dossier, de documents variés sur le contexte professionnel, de fiches ressources ainsi que d'une partie applications pour s'entraîner et approfondir les notions. Avec un accès à de nombreuses ressources numériques
Enregistré dans:
| Auteurs principaux : | , , |
|---|---|
| Format : | Manuel |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Relation client et animation de réseaux : BTS NDRC, 1re et 2e années : nouveau référentiel / Sophie Barbier, Stéphanie Gauthier Roy, Catherine Gazon, ... [et al.] |
| Publié : |
Paris :
Nathan technique
, C 2018 |
| Description matérielle : | 1 vol. (285 p.) |
| Collection : | BTS NRDC |
| Sujets : |
| Résumé : | Chaque chapitre se compose d'une partie cours, d'un dossier, de documents variés sur le contexte professionnel, de fiches ressources ainsi que d'une partie applications pour s'entraîner et approfondir les notions. Avec un accès à de nombreuses ressources numériques |
|---|---|
| Variantes de titre : | Brevet de technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client |
| Notes : | NDRC = Négociation et digitalisation de la relation client Feuillets détachables Autres contributions : Valérie Loubat, Sophie Ortolan |
| ISBN : | 978-2-09-165066-1 |