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Accompagnement des professionnels de santé suite à un dommage lié aux soins : élaboration d'un dispositif au CHU de Nantes
Contexte : En établissement de santé la fréquence des événements indésirables graves (EIG) est de 6,2 pour 1000 jours d'hospitalisation. La prise en compte des EIG associés aux soins ne peut être dissociée d'une autre question rarement abordée mais fondamentale dans la gestion des risques...
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| Auteurs principaux : | , |
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| Collectivités auteurs : | , |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Accompagnement des professionnels de santé suite à un dommage lié aux soins : élaboration d'un dispositif au CHU de Nantes / Sophie Kassiotis; sous la direction de Hélène Abbey |
| Publié : |
Nantes :
Université de Nantes
, 2018 |
| Accès en ligne : |
Accès Nantes Université
|
| Note de thèse : | Reproduction de : Thèse d'exercice : Médecine. Médecine du travail : Nantes : 2018 |
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| Documents associés : | Reproduction de:
Accompagnement des professionnels de santé suite à un dommage lié aux soins |
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| 330 | |a Contexte : En établissement de santé la fréquence des événements indésirables graves (EIG) est de 6,2 pour 1000 jours d'hospitalisation. La prise en compte des EIG associés aux soins ne peut être dissociée d'une autre question rarement abordée mais fondamentale dans la gestion des risques et la qualité du soin : quel est le retentissement de l'évènement indésirable chez le professionnel de santé impliqué et comment proposer et assurer à celui-ci une prise en charge adaptée ? Objectif : Proposer au CHU de Nantes un dispositif d'accompagnement des professionnels de santé suite à un dommage lié aux soins. Méthodes : Une étude qualitative via des entretiens guidés par un questionnaire a été réalisée auprès de 21 professionnels du CHU de Nantes. L'étude nous a permis de proposer un dispositif idéal. Résultat : Les 3 niveaux de prise en charge décrits par Scott.SD ont été considérés comme pertinents. Le niveau 1 est une phase d'information et de sensibilisation des soignants par des posters et flyers. Les chefs de service et les cadres de santé participeront à la transmission de l'information. Le niveau 2 serait assuré par la médecine du travail du personnel hospitalier avec une formation spécifique des intervenants pour la prise en charge optimale de ces soignants. Le niveau 3 serait pris en charge par les psychiatres et psychologues du CHU de Nantes. Conclusion : Les ressources présentes en interne peuvent permettre de structurer et de mettre en place un dispositif d'accompagnement des soignants suite à un dommage lié aux soins. Après échanges des professionnels en groupe de travail, le dispositif idéal n'a pas été retenu en intégralité et des modifications ont dû être apportées. Ces mesures devraient faire partie d'un dispositif global de prise en charge bienveillante des personnels de santé dans tout établissement de santé. | ||
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