Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas
La 4e de couv. indique : "À force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des usines à gaz , coûts engendrés... Autant de reproches récurrents auxquels Mi...
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas / Michel Bellaïche |
Édition : | 3e édition révisée et mise à jour |
Publié : |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor éditions
, DL 2017 |
Description matérielle : | 1 vol. (XVIII-277 p.) |
Sujets : |
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