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Le management commercial : des méthodes facilement applicables de nombreux cas d'entreprises
Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au cœur de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements. En effet, sa position l'amène à gérer les muta...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le management commercial : des méthodes facilement applicables : de nombreux cas d'entreprises / Isabelle Barth |
| Publié : |
Malakoff :
Dunod
, 2017 |
| Collection : | Management Sup |
| Titre de l'ensemble : | Management Sup |
| Accès en ligne : |
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| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
Le management commercial |
| Résumé : | Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au cœur de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements. En effet, sa position l'amène à gérer les mutations du client omnicanal, toujours plus zappeur et exigeant, ainsi que les attentes des équipes pour plus de reconnaissance et de sens.L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, met l'accent sur les nouvelles techniques liées au digital (CRM, social selling, négociation par email...), les soft skills et les jeunes |
|---|---|
| Notes : | Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 272 p. |
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| ISBN : | 978-2-10076-390-0 |