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Réussir la transformation digitale de l'entreprise d'assurance
L'auteur présente l'importance du digital dans le monde actuel et explique comment transformer son entreprise d'assurance pour le prendre en compte : la façon de s'organiser, les actions à entreprendre, les facteurs de succès, etc. ©Electre 2017
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Réussir la transformation digitale de l'entreprise d'assurance / Laurent Calmé |
| Publié : |
Antony :
L'Argus de l'assurance éditions
, DL 2016, cop. 2016 |
| Description matérielle : | 1 vol. (125 p.) |
| Collection : | Les Essentiels (Argus de l'assurance éd.) |
| Sujets : |
- Se transformer, pourquoi ?
- 1. Enjeux de la transformation digitale dans l assurance et positionnement des acteurs
- 2. Des nouvelles attentes clients nécessitant une accélération forte des assureurs
- 3. Les grandes tendances qui challengent le business model de l assurance
- Organiser sa transformation digitale
- 1. Objectifs et compétences
- 2. Quel modèle de gouvernance ?
- 3. Acteurs clés et rôle du top management dans la transformation
- Se transformer de l intérieur : les actions à entreprendre
- 1. La formation : facteur d évolution pour l entreprise et les collaborateurs
- 2. Innovation collaborative : les collaborateurs au cœur de la transformation digitale
- 3. Les nouvelles approches pour déployer des projets innovants
- Se transformer grâce aux acteurs externes : facteurs de succès
- 1. Les startups : méthode pour une collaboration réussie
- 2. Une transformation pour et avec les assurés
- 3. Le développement des partenariats numériques
- Le déploiement des projets clés de l assureur digital
- 1. L'expérience client : un facteur de croissance et de satisfaction client
- 2. Télématique et objets connectés : se préparer pour l avenir de l assurance
- 3. Les conditions pour réussir un projet Big Data