NantilusUne approche située du fit pour l analyse des usages des systèmes d entreprise : le cas des systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLMS)
Cette thèse étudie les régulations des situations d usage d un système d entreprise à mettre en œuvre afin de gérer les interdépendances liées à l utilisation d un système commun, tout en autorisant, voire encourageant, le développement d un usage mature du système par les utilisateurs. Les systèmes...
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| Auteur principal : | |
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| Collectivités auteurs : | , , |
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| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Une approche située du fit pour l analyse des usages des systèmes d entreprise : le cas des systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLMS) / Mickaël David; sous la direction de Frantz Rowe |
| Publié : |
[Lieu de publication inconnu] :
[éditeur inconnu]
, 2014 |
| Description matérielle : | 1 vol. (275 p.) |
| Note de thèse : | Thèse de doctorat : Sciences de gestion. Systèmes d'information : Nantes : 2014 |
| Sujets : |
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| 320 | |a Bibliogr. p. 148-164 | ||
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| 330 | |a Cette thèse étudie les régulations des situations d usage d un système d entreprise à mettre en œuvre afin de gérer les interdépendances liées à l utilisation d un système commun, tout en autorisant, voire encourageant, le développement d un usage mature du système par les utilisateurs. Les systèmes étudiés sont les systèmes de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management Systems). Un modèle structurationniste situé du fit entre le système applicatif, le système de tâches et les utilisateurs est construit afin d évaluer le besoin de régulation des situations d usage. Deux cas d entreprise, l un dans le secteur automobile, l autre dans le secteur du prêt-à-porter, nous permettent d étudier la manière dont ces régulations peuvent être mise en œuvre. Les principaux résultats sont formalisés par trois articles. Un modèle du potentiel d évolution des usages est proposé ; l influence des systèmes y est étudiée. Les systèmes orientés données et ceux orientés documents sont comparés quant aux besoins informationnels auxquels ils répondent et à leurs conséquences respectives sur la régulation nécessaire de leurs usages. Enfin, quelques recommandations managériales sont proposées suite aux retours d expérience de l un des deux cas. Ce travail doctoral contribue à une meilleure compréhension du pouvoir structurant des systèmes PLM sur les situations d usage et à une meilleure instrumentalisation de ce pouvoir structurant par les organes de management. L enjeu est ici d accroître, et de rendre plus pérenne, la contribution de ces systèmes à la performance organisationnelle. Certains résultats peuvent être généralisés à tout système d entreprise. | ||
| 330 | |a This thesis examines the regulation in use situations of use of an enterprise system that have to be implemented in order to manage the interdependencies associated with the use of a common system, while at the same time allowing and encouraging the development of a mature use of the system by users. The systems studied are Product Lifecycle Management Systems. A situated structurationist model of fit between the applicative system, the system of tasks and users is constructed to evaluate the need for usage situations regulation. Two cases, one in the automotive sector, the other in the ready-to-wear sector, allow us to study how these regulations can be implemented. The main results of this thesis are formalized by three articles. A model of the change potential in usage is proposed; and the influence of the systems on this model is studied. The data-oriented systems and the documents-oriented systems are compared in the informational needs that they meet as well as their respective impacts on the regulation needed for their usage. Finally, some managerial recommendations are proposed based on the experience drawn from one of the two cases. This doctoral work contributes to a better understanding of the structuring power of PLM systems on usage situations as well as a better instrumentation of this structuring power by the management. The objective is to increase and sustain the contribution of these systems towards organizational performance. Some of our results can be generalized to all enterprise system. | ||
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