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Communication et intelligence collective : le travail à l'hôpital
Cet ouvrage propose une démarche d'analyse de l'intelligence des collectifs de travail, applicable à différents secteurs d'activité, industries, services, institutions sociales. Reprenant les apports des théories interactionnistes et les réactualisant à la lumière des réflexions récen...
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| Auteurs principaux : | , |
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| Autres auteurs : | |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Communication et intelligence collective : le travail à l'hôpital / Michèle Grosjean, Michèle Lacoste; préface d'Anselm Strauss |
| Publié : |
Paris :
P.U.F
, 2015 |
| Collection : | Le Travail humain (Collection. En ligne) |
| Accès en ligne : |
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| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
Communication et intelligence collective |
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| 330 | |a Cet ouvrage propose une démarche d'analyse de l'intelligence des collectifs de travail, applicable à différents secteurs d'activité, industries, services, institutions sociales. Reprenant les apports des théories interactionnistes et les réactualisant à la lumière des réflexions récentes sur l'action, les auteurs montrent le rôle du langage dans la construction collective de l'information et des savoirs, dans la négociation et les arbitrages nécessaires au travail. En analysant ses mécanismes, ses formes et ses fonctions, ils font ainsi du langage un outil d'analyse du fonctionnement des organisations. L'étude qui sert de base à cette analyse a porté sur l'hôpital, mais par sa méthode et ses résultats, il s'adresse à tous ceux qui étudient les formes de communication dans les situations de travail | ||
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