Community management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés

Community management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés

La 4è de couv. indique : "L'importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l'expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations. Principes et méthodes du community...

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Egalement en ligne : En ligne Via Community management
Auteur principal : Chéreau Matthieu (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Community management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés / Matthieu Chéreau
Édition : 3e édition
Publié : Paris : Dunod , DL 2015, cop. 2015
Description matérielle : 1 vol. (X-188 p.)
Collection : Tendances marketing
Sujets :
Communication en marketing > Guides pratiques et mémentos
Marketing sur Internet > Guides pratiques et mémentos
Réseaux sociaux (Internet)
Stratégie de marque
Animateurs de communautés virtuelles
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