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Le consommateur au cœur de l'innovation
Cet ouvrage pose le problème essentiel de la conception de produits et services interactifs innovants - téléphones portables, stylos intelligents - adaptés à l usage des consommateurs. Ceux-ci, bien souvent, sont choisis pour cible des marchés mais n interviennent pas en amont. À la fois pour des ra...
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| Autres auteurs : | |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le consommateur au cœur de l'innovation / sous la direction de Jean Caelen; [avec la contribution de Jean Caelen, Françoise Darses de Montmollin, Laurent Karsenty, et al.] |
| Publié : |
Paris :
CNRS Éditions
, 2013 |
| Accès en ligne : |
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| 307 | |a La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 212 p. | ||
| 310 | |a L'accès complet au document est ouvert à tous dans sa version HTML. L'accès aux autres formats (PDF, Epub, LIT) est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 314 | |a Contributeurs : Michel Brun, Jean Caelen, Magali Cros, Françoise Darses de Montmollin, André Favier, Laurent Karsenty, Jean-Paul Laurencin, Philippe Mallein, Barbara Michel, Jacques Perrin, Bernard Ruffieux, Victor Scardigli | ||
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| 330 | |a Cet ouvrage pose le problème essentiel de la conception de produits et services interactifs innovants - téléphones portables, stylos intelligents - adaptés à l usage des consommateurs. Ceux-ci, bien souvent, sont choisis pour cible des marchés mais n interviennent pas en amont. À la fois pour des raisons de concurrence - il s agit pour les industriels de réduire le délai de la mise sur le marché depuis la première idée - et des raisons d adéquation aux besoins des utilisateurs, il est impératif de faire intervenir les consommateurs au plus tôt dans le cycle de vie, c est-à-dire dès la phase de conception. Plus que jamais, un produit doit correspondre à des attentes pour avoir des chances de se diffuser auprès d un marché d utilisateurs professionnels ou privés. La conception participative répond à ces exigences : elle fait coopérer l ensemble des acteurs de la conception (donneur d ordre, entreprises, chef de projet, ingénieurs, ergonomes, spécialistes des sciences humaines et sociales ) en faisant intervenir tout de suite le consommateur dans toutes ses dimensions, sociale, économique et ergonomique. Cette méthode a l avantage d accélérer le processus vers la commercialisation. L ouvrage mobilise les meilleurs spécialistes du domaine : sociologues de l usage, ergonomes, économistes et informaticiens. Il s agit d une approche globale, avec une démarche intégrative, pour une meilleure compétitivité des produits tournés vers l usage des consommateurs | ||
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