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Le pouvoir de l'empathie : comment obtenir le meilleur et éviter le pire ?
En dépit des différences de caractère, l'empathie produit toujours des effets positifs dans la relation avec autrui. Elle est donc autant une compétence qu'un levier essentiel du management. Il est important de savoir comment la développer au quotidien pour créer un climat de confiance dan...
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| Main Author : | |
|---|---|
| Format : | Book |
| Language : | français |
| Title statement : | Le pouvoir de l'empathie : comment obtenir le meilleur et éviter le pire ? / Sarah Famery |
| Published : |
Paris :
Eyrolles
, DL 2014, cop. 2014 |
| Physical Description : | 1 vol. (216 p.) |
| Subjects : |
| Summary : | En dépit des différences de caractère, l'empathie produit toujours des effets positifs dans la relation avec autrui. Elle est donc autant une compétence qu'un levier essentiel du management. Il est important de savoir comment la développer au quotidien pour créer un climat de confiance dans les relations au travail afin de se libérer d'attitudes égocentrées et de désamorcer tensions et conflits. |
|---|---|
| Bibliography : | Bibliogr. p. [215]-216. Index |
| ISBN : | 978-2-212-55938-5 |