1.
, , . La boîte à outils de la relation client. Paris: Dunod; 2024.
, et . La boîte à outils de la relation client. Paris : Dunod, 18 mai 2024. ISBN 978-2-10-070372-2
Chabry Laurence, Gillet-Goinard Florence, & Jourdan Raphaëlle. (2014). La boîte à outils de la relation client: Avec 5 vidéos d'approfondissement. Dunod.
MLA (8th ed.) CitationChabry Laurence, et al. La Boîte à Outils De La Relation Client: Avec 5 Vidéos D'approfondissement. Dunod, 2014.
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