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L'entretien : techniques et pratiques
L entretien est un outil indispensable de recherche et de traitement de l information dans nombre de situations sociales. Tout échange interpersonnel s inscrit dans une tentative pour ajuster des règles relationnelles et donner un sens à la rencontre. À chaque instant dans l interaction, ce qui est...
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| Main Author : | |
|---|---|
| Format : | Book |
| Language : | français |
| Title statement : | L' entretien : techniques et pratiques / André Guittet |
| Published : |
Paris :
Armand Colin
, 2013 Arcueil : Numilog |
| Series : | Collection U. Psychologie |
| Online Access : |
Via Nantes Université network
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| Subjects : | |
| Related Items : | Additional physical form:
L' entretien |
| Summary : | L entretien est un outil indispensable de recherche et de traitement de l information dans nombre de situations sociales. Tout échange interpersonnel s inscrit dans une tentative pour ajuster des règles relationnelles et donner un sens à la rencontre. À chaque instant dans l interaction, ce qui est mis en jeu avec plus ou moins de force ce sont les images, les émotions, les idées, les statuts, la sécurité de chacun des deux protagonistes.Saisir les enjeux de l échange, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de nos interlocuteurs nous aident à mieux vivre nos relations.Cette 8e édition réactualisée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer.Au final, l étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici les concepts, les savoir-faire indispensables pour développer leurs capacités d observation, d écoute et d intervention. (écran d'accueil) |
|---|---|
| Notes : | Notice rédigée d'après la consultation du 2014-04-02 Titre provenant de la page de titre du document numérisé L'impression du document génère 224 p. |
| Publication history : | Numérisation de l'édition imprimée de Paris : Armand Colin, 2013 (8ème édition) |
| Configuration requise : | Nécessite un logiciel capable de lire un fichier au format EPUB |
| Bibliography : | Bibliogr. p. 210-214. Index |
| ISBN : | 978-2-200-28916-4 |