Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 55 objections les plus fréquentes
Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ?Cette 4e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections...
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Main Author : | |
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Format : | Book |
Language : | français |
Title statement : | Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 55 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar |
Published : |
Paris :
Dunod
, 2020 |
Series : | Commercial / Relation client |
Titre de l'ensemble : | Commercial / Relation client |
Online Access : |
Via Nantes Université network
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