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La boîte à outils du consultant : avec 5 vidéos d'approfondissement
Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des...
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| Auteurs principaux : | , |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La boîte à outils du consultant : avec 5 vidéos d'approfondissement / Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl |
| Édition : | 2e édition |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, DL 2012 |
| Description matérielle : | 1 vol. (191 p.) |
| Collection : | La Boîte à outils (Paris. 2007) |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
La boîte à outils du consultant |
| Résumé : | Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret. [Source : 4e de couv.] |
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| Notes : | Résumés en français et en anglais. |
| Historique des publications : | Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019 Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage) |
| Bibliographie : | Bibliogr. p. 190-191. Glossaire |
| ISBN : | 978-2-10-079898-8 978-2-10-076467-9 978-2-10-056914-4 |