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La boîte à outils du responsable qualité
Mise à jour de tous les outils et ajout de 5 outils. En un seul ouvrage, tous les outils pour acquérir une vision complète de la fonction qualité. [Source : 4e de couv.]
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La boîte à outils du responsable qualité / Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno |
| Édition : | 2e édition |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, DL 2012 |
| Description matérielle : | 1 vol. (190 p.) |
| Collection : | La Boîte à outils (Paris. 2007) |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
La boîte à outils du responsable qualité |
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| 359 | 2 | |b Réaliser un diagnostic de qualité |b Mettre en œuvre la PDCA |b Construire le système documentaire |b Être conforme a la norme ISO 9001 |b Manager par les processus |b Résoudre un problème |b Écouter les clients |b Maîtriser la conception et la production |b Animer la qualité au quotidien |b Nos propres outils de sensibilisation : explorons le REV - rationnel, emotionnel, volonté | |
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