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1 |
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|a Amour et management
|e les services à la personne
|e le secret de la qualité
|f Isabelle Aviet, Yvon Mougin
|g [préface de Jacques Parmantier]
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| 210 |
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|a La Plaine Saint-Denis
|c Afnor éd.
|d impr. 2011
|e 42-St-Just-la-Pendue
|g Impr. Chirat
|
| 215 |
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|a 1 vol. (XXIV-326 p.)
|c graph., couv. ill. en coul.
|d 21 cm
|
| 320 |
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|a Notes bibliogr.
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| 606 |
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|3 PPN031320880
|a Services de proximité
|2 rameau
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| 606 |
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|a Qualité de service
|2 rameau
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| 606 |
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|a Relations avec la clientèle
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|
| 606 |
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|a Services d'aide à domicile
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Nantilus
