Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro commerce, vente, accueil - relation clients et usagers conforme au référentiel du BEP MRCU
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Format : | Manuel |
Langue : | français |
Titre complet : | Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro : commerce, vente, accueil - relation clients et usagers : conforme au référentiel du BEP MRCU / Dominique Beddeleem, Christelle Faivre-Morot, Jean-Luc Girard... [et al.]; sous la direction de Jean Rouchon,... |
Publié : |
Paris :
Nathan technique
, DL 2010, cop. 2010 |
Description matérielle : | 1 vol. (207 p.) |
Collection : | Métiers de la relation aux clients et aux usagers |
Sujets : |
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