Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro : commerce, vente, accueil - relation clients et usagers : conforme au référentiel du BEP MRCU

Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro commerce, vente, accueil - relation clients et usagers conforme au référentiel du BEP MRCU

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Détails bibliographiques
Autres auteurs : Rouchon Jean (Éditeur scientifique)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro : commerce, vente, accueil - relation clients et usagers : conforme au référentiel du BEP MRCU / Dominique Beddeleem, Christelle Faivre-Morot, Jean-Luc Girard... [et al.]; sous la direction de Jean Rouchon,...
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2010, cop. 2010
Description matérielle : 1 vol. (207 p.)
Collection : Métiers de la relation aux clients et aux usagers
Sujets :
Relations avec la clientèle > Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
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