Le management par la qualité dans les services à la personne

Le management par la qualité dans les services à la personne

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Auteur principal : Pelletier Christophe (Auteur)
Collectivité auteur : Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles France (Éditeur scientifique)
Autres auteurs : Demortière Pierre (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Le management par la qualité dans les services à la personne / Christophe Pelletier; [publié par l'UNA, Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles]; préface de Pierre Demortière
Publié : Paris : Dunod , DL 2010
Description matérielle : 1 vol. (IV-239 p.)
Collection : Action sociale (Paris. 1997)
Sujets :
Services de proximité > Qualité > Contrôle
Soins à domicile > Évaluation
Soins à domicile > Qualité > Contrôle
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200 1 |a Le management par la qualité dans les services à la personne  |b Texte imprimé  |f Christophe Pelletier  |g [publié par l'UNA, Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles]  |g préface de Pierre Demortière 
210 |a Paris  |c Dunod  |d DL 2010 
215 |a 1 vol. (IV-239 p.)  |c tabl., graph.  |d 24 cm 
225 2 |a Action sociale  |e établissements et services 
312 |a La couv. porte en plus : "Outils et méthodes pour structurer la démarche qualité, aide à la décision" 
320 |a Bibliogr. p. [231]-234 
410 | |0 040575802  |t Action sociale (Paris. 1997)  |x 1284-6643 
512 | |a Outils et méthodes pour structurer la démarche qualité, aide à la décision 
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