Le management par la qualité dans les services à la personne

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Pelletier Christophe (Auteur)
Collectivité auteur : Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles France (Éditeur scientifique)
Autres auteurs : Demortière Pierre (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Le management par la qualité dans les services à la personne / Christophe Pelletier; [publié par l'UNA, Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles]; préface de Pierre Demortière
Publié : Paris : Dunod , DL 2010
Description matérielle : 1 vol. (IV-239 p.)
Collection : Action sociale (Paris. 1997)
Sujets :
Description
Titre de couverture : Outils et méthodes pour structurer la démarche qualité, aide à la décision
Notes : La couv. porte en plus : "Outils et méthodes pour structurer la démarche qualité, aide à la décision"
Bibliographie : Bibliogr. p. [231]-234
ISBN : 978-2-10-051834-0