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L'accueil client
Enregistré dans:
| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | L' accueil client / Laurent Hermel |
| Publié : |
Saint Denis la Plaine :
AFNOR éd.
, cop. 2010 |
| Description matérielle : | 1 vol. (X-156 p.) |
| Collection : | 100 questions pour comprendre et agir |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
L' accueil client |
| Notes : | AFNOR = Association Française de Normalisation |
|---|---|
| Bibliographie : | Bibliogr. p. [155]-156. Notes bibliogr. Lexique |
| ISBN : | 978-2-12-465242-6 |