Mieux utiliser le téléphone : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation

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Auteur principal : Menthon Sophie de (Auteur)
Autres auteurs : McLuhan Marshall (Préfacier)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Mieux utiliser le téléphone : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation / Sophie de Menthon; avant-propos de Marshall Mc Luhan
Édition : 7e édition
Publié : Paris : Eyrolles , DL 2010
Éd. d'organisation
Description matérielle : 1 vol. (XVI-214 p.)
Collection : Efficacité professionnelle (Paris. 1998)
Sujets :
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