Affichage MARC: Mieux utiliser le téléphone

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Détails bibliographiques
Auteur principal :	Menthon Sophie de (Auteur)
Autres auteurs :	McLuhan Marshall (Préfacier)
Format :	Manuel
Langue :	français
Titre complet :	Mieux utiliser le téléphone : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation / Sophie de Menthon; avant-propos de Marshall Mc Luhan
Édition :	7e édition
Publié :	Paris : Eyrolles , DL 2010 Éd. d'organisation
Description matérielle :	1 vol. (XVI-214 p.)
Collection :	Efficacité professionnelle (Paris. 1998)
Sujets :	Vente par téléphone Communication téléphonique Téléphone dans les affaires


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