NantilusLes conseils médicaux délivrés par les médecins régulateurs généralistes du Centre 15 de Loire-Atlantique : étude descriptive et analytique sur une semaine de régulation
Nous avons réalisé une étude descriptive et analytique en avril 2009 au Centre 15 de Nantes, avec comme support la réécoute des appels régulés par les médecins généralistes, codés conseil médical et le rappel de patients. Nous avons constaté que plus de la moitié des dossiers codés conseil médical o...
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| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Les conseils médicaux délivrés par les médecins régulateurs généralistes du Centre 15 de Loire-Atlantique : étude descriptive et analytique sur une semaine de régulation / Gwenaëlle James; sous la direction de Florence Naux |
| Publié : |
[S.l.] :
[s.n.]
, 2009 |
| Description matérielle : | 1 vol. (91 f.) |
| Note de thèse : | Thèse d'exercice : Médecine. Médecine générale : Nantes : 2009 |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Reproduit comme:
Les conseils médicaux délivrés par les médecins régulateurs généralistes du Centre 15 de Loire-Atlantique |
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| 330 | |a Nous avons réalisé une étude descriptive et analytique en avril 2009 au Centre 15 de Nantes, avec comme support la réécoute des appels régulés par les médecins généralistes, codés conseil médical et le rappel de patients. Nous avons constaté que plus de la moitié des dossiers codés conseil médical ont nécessité le recours à un effecteur. Les conseils médicaux téléphoniques proposés correspondent principalement à une demande d'avis sur une pathologie ou un traitement et sont surtout délivrés aux heures de fermeture des cabinets médicaux. Les personnes rappelées sont satisfaites des conseils donnés même si 57% d entre elles ont consulté après l appel au Centre 15. La qualité de remplissage du dossier de régulation est primordiale, le bon codage est essentiel. Le rappel des patients permet d'assurer le suivi des dossiers. | ||
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