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Le benchmarking
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le benchmarking / Laurent Hermel, Pierre Achard |
| Publié : |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR
, 2007 |
| Description matérielle : | 1 vol. (XII-201 p.) |
| Collection : | 100 questions pour comprendre et agir |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Autre format:
Le benchmarking |
- 1. Enjeux et principaux concepts
- 2. Benchmarking et démarche qualité
- 3. Les différents types de benchmarking
- 4. La démarche du benchmarking
- 5. Collecte et analyse de l'information
- 6. Adoption des meilleures pratiques
- 7. Adaptation des meilleures pratiques
- 8. Au-delà des résultats du benchmarking
- 9. Innovation et benchmarking
- 10. Benchmarking et autres pratiques de management