Marketing des services

Marketing des services

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Lovelock Christopher H. (Auteur), Wirtz Jochen (Auteur), Lapert Denis (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Marketing des services / Christopher Lovelock,... Jochen Wirtz,... Denis Lapert,...
Édition : 5e édition
Publié : Paris : Pearson education , cop. 2004
Description matérielle : 1 vol. (XIX-619 p.)
Traduction de : Services marketing
Sujets :
Services > Marketing > Cas, Études de
Marketing relationnel > Cas, Études de
Description
Notes : Trad. de : "Services marketing"
Historique des publications : Autre tirage : 2007
Bibliographie : Notes bibliogr. Bibliogr. p. [589]-606. Index. Glossaire
ISBN : 2-7440-7026-2
978-2-7440-7026-6