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| LEADER |
01481cam a2200409 4500 |
| 001 |
PPN082023247 |
| 005 |
20190501013700.0 |
| 010 |
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|a 2-7081-3187-7
|b Br.
|d 26 EUR
|
| 073 |
|
1 |
|a 9782708131873
|
| 100 |
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|a 20041201d2004 k y0frey0103 ba
|
| 101 |
0 |
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|a fre
|g fre
|
| 102 |
|
|
|a FR
|
| 105 |
|
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|a a a 001yy
|
| 106 |
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|
|a r
|
| 200 |
1 |
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|a CRM
|b Texte imprimé
|e les clés de la réussite
|f Pierre Alard, Pierre-Arnaud Guggémos
|g préf. de Patrick Gounelle,...
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| 210 |
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|a Paris
|c Éd. d'Organisation
|d DL 2004
|
| 215 |
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|a 1 vol. (XII-259 p.)
|c ill., couv. ill. en coul.
|d 25 cm
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| 304 |
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|a CRM = Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client (GRC)
|
| 305 |
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|a Autres tirages : 2008, 2009
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| 320 |
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|
|a Bibliogr. p. [251]. Index
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| 606 |
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|
|3 PPN137518676
|a Relations avec la clientèle
|x Gestion
|2 rameau
|
| 606 |
|
|
|3 PPN034704779
|a Marketing relationnel
|2 rameau
|
| 606 |
|
|
|3 PPN033979545
|a Relations clients-fournisseurs
|2 rameau
|
| 675 |
|
|
|a 658.8
|
| 676 |
|
|
|a 658.81
|
| 680 |
|
|
|a HF5415.55
|
| 700 |
|
1 |
|3 PPN050833758
|a Alard
|b Pierre
|4 070
|
| 701 |
|
1 |
|3 PPN082022909
|a Guggémos
|b Pierre-Arnaud
|4 070
|
| 702 |
|
1 |
|3 PPN08371832X
|a Gounelle
|b Patrick
|4 080
|
| 801 |
|
3 |
|a FR
|b Abes
|c 20100526
|g AFNOR
|
| 930 |
|
|
|5 441092103:219876576
|b 441092103
|a 658.81 ALA
|j u
|
| 930 |
|
|
|5 441842101:222254580
|b 441842101
|a 658.812 ALA
|j u
|
| 930 |
|
|
|5 441092206:353041246
|b 441092206
|a 110-03
|j g
|
| 979 |
|
|
|a DEC
|
| 979 |
|
|
|a IUTN
|
| 979 |
|
|
|a STN
|
| 998 |
|
|
|a 386196
|
Nantilus
