Le multicanal au service de la relation clients : tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher de ses clients
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Main Authors : | , |
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Format : | Book |
Language : | français |
Title statement : | Le multicanal au service de la relation clients : tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher de ses clients / Alain Bernard et Djamel Khamès |
Published : |
Paris :
Éd. d'Organisation
, DL 2004, cop. 2004 |
Physical Description : | 1 vol. (156 p.) |
Subjects : |
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