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1 |
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|6 z01
|c n
|2 rdamedia
|
| 182 |
|
1 |
|6 z01
|a n
|
| 200 |
1 |
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|a Le multicanal au service de la relation clients
|e tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher de ses clients
|f Alain Bernard et Djamel Khamès
|
| 210 |
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|a Paris
|c Éd. d'Organisation
|d DL 2004, cop. 2004
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| 215 |
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|a 1 vol. (156 p.)
|c ill., couv. ill. en coul.
|d 21 cm
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| 606 |
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|
|3 PPN170808769
|a Multicanal (gestion)
|2 rameau
|
| 606 |
|
|
|3 PPN028696719
|a Relations avec la clientèle
|3 PPN027234886
|x Informatique
|2 rameau
|
| 676 |
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|a 658.8
|v 22
|
| 700 |
|
1 |
|3 PPN034871640
|a Bernard
|b Alain
|f 1947-....
|4 070
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| 701 |
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1 |
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|a Khamès
|b Djamel
|c journaliste
|4 070
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3 |
|a FR
|b Abes
|c 20200129
|g AFNOR
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|a Exemplaire modifié automatiquement. le 25-01-2023 15:34
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|a Exemplaire créé en masse par ITEM. le 19-07-2022 11:57
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| 998 |
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|a 422411
|
Nantilus
