1.
, . Le multicanal au service de la relation clients. Paris: Éd. d’Organisation; 2024.
et . Le multicanal au service de la relation clients. Paris : Éd. d’Organisation, 11 mai 2024. ISBN 2-7081-3221-0
Bernard Alain & Khamès Djamel. (2004). Le multicanal au service de la relation clients: Tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher de ses clients. Éd. d'Organisation.
MLA (8th ed.) CitationBernard Alain and Khamès Djamel. Le Multicanal Au Service De La Relation Clients: Tirer Bénéfice Des Nouveaux Outils De Communication Pour Se Rapprocher De Ses Clients. Éd. d'Organisation, 2004.
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