ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle : les bases du SCM et du CRM

ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle les bases du SCM et du CRM

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Détails bibliographiques
Auteur principal : Tomas Jean-Louis (Auteur)
Autres auteurs : Miranda Serge (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle : les bases du SCM et du CRM / Jean-Louis Tomas,...; [préf. de Serge Miranda,...]
Édition : 3e éd.
Publié : Paris : Dunod , 2002
Description matérielle : XII-308 p.
Collection : InfoPro. Série Systèmes d'information
Sujets :
Migration des systèmes d'information
Entreprises > Réseaux d'ordinateurs
Progiciels
Gestion > Informatique
Gestion d'entreprise > Systèmes d'information
Relations avec la clientèle
Planification stratégique
Gestion de l'approvisionnement
Description
Notes : ERP : Enterprise Resource Planning
SCM : Supply Chain Management
CRM : Custom Relationship Management
Bibliographie : Bibliogr. p. [303]-305. Glossaire. Index
ISBN : 2-10-006196-8