Les outils de l'ISO 9001 : la qualité de service
Enregistré dans:
Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Les outils de l'ISO 9001 : la qualité de service / Michel Bellaïche |
Publié : |
Saint-Denis-La-Plaine :
AFNOR
, DL 2001 |
Description matérielle : | 1 vol. (34 p.) |
Collection : | À savoir (Paris La Défense) ; 3 |
Sujets : |
Notes : | AFNOR = Association française de normalisation |
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Bibliographie : | Bibliogr. p. 33-34 |
ISBN : | 2-12-505011-0 |