Je téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien, téléprospection, vente

Je téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien, téléprospection, vente

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal : Baudier Michel (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Je téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien, téléprospection, vente / Michel Baudier
Publié : Paris : Maxima , c2001
Description matérielle : 257 p.
Sujets :
Téléphone dans les affaires > France
Communication téléphonique > Guides, manuels, etc.
Telephone in business > France
Description
Notes : La couv. porte en plus : "voix, vocabulaire, écoute, technique et savoir-faire, mener un entretien, téléprospection, vente
Glossaire. Index
Bibliographie : Index.
ISBN : 2-8400-1273-1