Nantilus
Les mots-clés de la vente
| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français espagnol |
| Titre complet : | Les mots-clés de la vente / Michèle Rabit,... |
| Publié : |
Rosny :
Bréal
, DL 1994 |
| Description matérielle : | 1 vol. (154 p.) |
| Collection : | Lexipro (Montreuil) |
| Sujets : |
- P. 7
- La communication / La comunicación
- P. 17
- Le vendeur / El vendedor
- P. 27
- Le client / El cliente
- P. 35
- La prospection / La prospección
- P. 47
- La négociation / La negociación
- P. 47
- 1, La connaissance / El conocimiento
- P. 55
- 2, La démonstration / La demostración
- P. 68
- 3, L'argumentation / La argumentación
- P. 81
- 4, Le traitement des objections / El manejo de las objeciones
- P. 92
- 5, La conclusion / El cierre
- P. 101
- Le suivi et le service après-vente / El Seguimiento y el servicio posventa
- P. 115
- Les points de vente / Los puntos de venta