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Développer la qualité du service : charte qualité et engagements dans les services publics
Enregistré dans:
| Collectivités auteurs : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Développer la qualité du service : charte qualité et engagements dans les services publics / Services du Premier ministre, Commissariat à la réforme de l'État ; Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'État et de la décentralisation |
| Publié : |
Paris :
la Documentation française
, 1997 |
| Description matérielle : | 108 p. |
| Collection : | Les Guides de la réforme de l'État. ; 1997 |
| Sujets : |
| Notes : | Bibliogr. p. 101 |
|---|---|
| ISBN : | 2-11-003763-6 |