La Qualité dans les services
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | La Qualité dans les services / Joseph Juran |
Publié : |
[Courbevoie] :
Association française de normalisation
, 1987 |
Description matérielle : | 211 p |
Collection : | AFNOR gestion ; 14 |
Sujets : |
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