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La vente-conseil
Un guide, basé sur des exemples concrets, pour aider le pharmacien d'officine à s'investir davantage dans la vente-conseil. Il permet de mieux répondre à une demande, d'accompagner le client dans le cadre du libre-accès, de personnaliser l'accueil, de poser les questions essentie...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La vente-conseil / Françoise Martin |
| Édition : | 4e édition |
| Publié : |
Courbevoie (Hauts-de-Seine) :
Moniteur des pharmacies
, 2015 |
| Description matérielle : | 1 vol. (106 p.) |
| Collection : | Les essentiels du pharmacien |
| Résumé : | Un guide, basé sur des exemples concrets, pour aider le pharmacien d'officine à s'investir davantage dans la vente-conseil. Il permet de mieux répondre à une demande, d'accompagner le client dans le cadre du libre-accès, de personnaliser l'accueil, de poser les questions essentielles, d'argumenter sur une médication, etc. ©Electre 2015 |
|---|---|
| Notes : | Bibliogr. |
| Public : | Professionnels |
| ISBN : | 979-10-90018-80-8 |