NantilusLe fonctionnement quotidien d'un service Qualité de vie au travail d'un organisme de sécurité sociale : d'un constat de surcharge d'activités à une interrogation sur son rôle social
Les services de santé au travail se spécialisent au sein des organisations ces dernières années avec notamment la création du service Qualité de Vie au Travail (QVT). Nous verrons tout au long de ce mémoire à la suite d'un stage dans un OSS accueillant ce type de service, l’origine de sa créati...
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| Collectivités auteurs : | , |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le fonctionnement quotidien d'un service Qualité de vie au travail d'un organisme de sécurité sociale : d'un constat de surcharge d'activités à une interrogation sur son rôle social / Aline Billy; sous la direction de Fabienne Pavis |
| Publié : |
2020 |
| Description matérielle : | 1 vol. (88 f.) |
| Note de thèse : | Mémoire de Master 1 Santé et Conditions de Travail : Sociologie : Nantes : 2020 |
| Sujets : |
| Résumé : | Les services de santé au travail se spécialisent au sein des organisations ces dernières années avec notamment la création du service Qualité de Vie au Travail (QVT). Nous verrons tout au long de ce mémoire à la suite d'un stage dans un OSS accueillant ce type de service, l’origine de sa création, son développement et son fonctionnement au quotidien. À la suite d'observations directes, d'analyse des documents officiels et informels recueillis et d"entretiens, on constate une surcharge de travail du personnel du service QVT. Ce mémoire interroge le sens de cette surcharge de travail : en quoi cette surcharge peut révéler un rôle, joué officieusement par le service QVT, de pacification du climat social. |
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| Bibliographie : | Bibliogr. f. 57-60 Annexes |