La représentation de la "reconnaissance au travail" dans une administration d'État : étude par une approche associative
Notre objectif est de donner un aperçu de la représentation de la reconnaissance au travail d'un échantillon d'agents d'Etat classé en 2 groupes, les « encadrants » (GE) et les « non encadrants » (GNE). En qualité de médecin de prévention, j'ai interviewé de février à mars 2018 t...
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Format : | Thèse ou mémoire |
Langue : | français |
Titre complet : | La représentation de la "reconnaissance au travail" dans une administration d'État : étude par une approche associative / Alessia Ciaschetti; sous la direction de Dominique Tripodi |
Publié : |
2018 |
Description matérielle : | 1 vol. (49 p.) |
Note de thèse : | Mémoire de DU : Prévention des risques psychosociaux au travail : Nantes : 2018 |
Sujets : |
Résumé : | Notre objectif est de donner un aperçu de la représentation de la reconnaissance au travail d'un échantillon d'agents d'Etat classé en 2 groupes, les « encadrants » (GE) et les « non encadrants » (GNE). En qualité de médecin de prévention, j'ai interviewé de février à mars 2018 tous les agents vus en visite médicale : au total 160 agents, dont 25 appartenait au GE et 135 au GNE ont exprimé 336 verbatims évoqués par les mots « Reconnaissance au Travail» (66 verbatims appartenaient au GE et 270 au GNE). La méthode utilisée a été une approche associative, en particulier il s'agit de l'association libre de mots. A partir de la liste de termes recueillis, l'analyse a été conduite, pour toute la population et chacun des 2 groupes identifiés, en 2 temps: d'abord l'élaboration des nuages de mots élaborés par le logiciel Voyant Tools pour permettre la visualisation des fréquences et, ensuite, le classement des verbatims par une approche thématique, afin de chercher à « cartographier» les résultats obtenus. La répartition des mots sur les 5 axes dégagés, inspirés par les travaux de J.P. Brun, a été la suivante: 23% « reconnaissance de l'identité», avec un écart important entre les 2 groupes (30% pour le GE et 21 % pour le GNE), 23% « appréciations autour de Ja reconnaissance», surtout sur le sous-axe «positives», 19% « reconnaissance de l'activité», 19% « les acteurs de Ja reconnaissance » et 16% « reconnaissance des résultats ». Le mot le plus évoqué a été« hiérarchie» et ses synonymes, surtout par le GNE. Dans nos résultats, comme dans d'autres études, nous pouvons remarquer l'importance attribuée au supérieur hiérarchique mais, à différence d'autres recherches, le GE met l'accent sur la reconnaissance existentielle plutôt que sur celle des résultats ainsi que les attentes du GNE ne relèvent pas seulement du « symbolique », de l'informelle ou de l'axe« existentiel ». Ces résultats sont à interpréter avec prudence du fait de la seule utilisation de l'association des mots et de la faiblesse de l'échantillon. |
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Bibliographie : | Bibliogr. p. 48-49, 25 réf. |