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    Veille stratégique et intelligence économique : maîtriser et pratiquer...
    by Hermel Laurent
    AFNOR DL 2007
    Book
  2. 2
    La gestion du temps
    by Hermel Laurent
    AFNOR DL 2005
    Book
  3. 3
    Qualité et engagements de service
    by Hermel Laurent
    AFNOR impr. 2003
    Book
  4. 4
    La Franchise de service : une stratégie marketing pour le développement des réseaux
    by Hermel Laurent
    Economica 1992
    Book
  5. 5
    L'accueil client
    by Hermel Laurent
    AFNOR éd. cop. 2010
    Book
  6. 6
    Le benchmarking
    by Hermel Laurent, Achard Pierre
    AFNOR 2007
    Book
  7. 7
    La qualité de service
    by Hermel Laurent, Louyat Gérard
    AFNOR DL 2004, cop. 2005
    Book
  8. 8
    Banlieues 2015 : pour une véritable stratégie du suburbain
    by Hermel Laurent, Louppe Albert, Musy Marc
    l'Harmattan DL 1996
    Book
  9. 9
    Chercher et trouver le bon stage ! : plus de 100 questions/réponses
    by Hermel Laurent, Hermel Pascale, Hermel Gaëlle
    afnor éd. DL 2008
    Book
  10. 10
    Réussir son stage en entreprise : un tremplin pour l'emploi ! : plus de 100 questions-réponses
    by Hermel Laurent, Hermel Pascale, Hermel Gaëlle
    Afnor Éditions DL 2009
    Book
  11. 11
    Chercher et trouver le bon stage
    by Hermel Laurent, Hermel Pascale, Hermel Gaëlle
    Afnor éditions DL 2016
    Book
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